2023年,是后疫情时代首年。随着全球疫情管控政策的优化,华全电力抓住机遇,开拓进取,加速进军全球市场,充分利用海外红利,逆势增长,在一年中取得了骄人的成绩
据统计,海外市场在华全电力全年总收入中,占比已经达60%,战略转型初见成效。
深耕渠道,多元化布局
对国内大多数企业来说,走出去、深耕海外的一大难点,是如何拓宽渠道,实现多点开花。
华全电力在过去的一年中,充分利用互联网技术、新媒体资源,结合传统渠道进行宣传、曝光,面对海外市场差异化需求,坚持以用户为中心、市场为导向,通过自主创新和服务优化,打造出符合海外市场需求的产品,努力实现市场和渠道的多元化。
近年来,华全电力的主要海外市场为俄罗斯、东南亚,这两大地区一直承担了公司大部分出口销售。不过在2023年间,公司相继在中亚、东非、西非、东南亚等地区发力,并逐渐解锁欧美市场渠道,多元化渠道体系正在形成。
华全电力坚持国际化战略布局,积极响应“一带一路”倡议,依托中国制造业优势,推进海外渠道倍增计划,在目标市场发开头部客户,加大空白市场网络布局,同时参与国内外大型展览,加大品牌曝光度,提升品牌影响力。
2023年,公司先后参加了俄罗斯电力展、广交会、中日韩产业博览会、中国(广西)—东盟应急装备和技术展等不同类型、面向不同地区的相关领域展会,与来自世界各地的客商洽谈,彰显了我们走出去的决心和行动力。
公司的目标是,紧随国家“一带一路”战略,积极布局沿线国家和地区,力争在五年内初步实现外海市场“凿空”目标,搭建多元化市场渠道,形成更为丰富和完善的销售网络。
品牌营销,夯实服务质量
如果说市场的拓展是华全电力发展的大前提,那么产品和品牌则是企业壮大的护城河。
华全电力坚持以客户为中心的品牌战略,以高标准满足客户需求为核心,以高品质、高性价比产品满足不同区域、不同层次、不同性质用户群体差异化需求。
对此,公司海外业务重点主要在以下两方面:
售后服务网络建设
为了达成全球战略这一长效目标,公司加大对售后服务的支持,提升用户使用体验。
针对海外用户特点,公司建立起了远程售后指导机制,利用互联网技术为客户实时指导、协助,帮助客户解决实际问题。
未来,华全电力将在重点区域逐步建立售后网络,推进专业化、本土化服务,提升服务内涵和外延,加大海外办事处设立,就地招聘人才,强化经销商座谈会、用户见面会、营销案例改进等互动,打造全球售后体系。
定制化服务加强
为用户提供可定制化服务,一直是华全电力的核心业务之一。我们会根据客户的实际使用场景、需求、当地的气候环境条件等因素,为用户设计一整套解决方案,进行深度定制。
以俄罗斯市场为例,该市场一直是华全电力的主力市场,已经有不少头部客户。俄罗斯冬季气候严寒,普通的设备难以在这一恶劣条件下正常运转。
为解决这一难题,我们会为客户针对性设计防寒保温系统,利用多种配置协调工作,充分发挥华全电力的软硬件优势,如温控系统、华全智能云服务平台、加热系统等,让机组快速工作,提升客户经济效益。
类似成功的案例还有很多,例如尼日利亚的燃气集装箱发电站的降温设计、越南的防汛应急水泵高速移动设计、乌兹别克斯坦的集装箱发电站防风防沙设计,等等,都实现了用户的定制要求,赢得海外客户的一致好评。
“长期主义”是华全电力在出海政策上的基本战略方针。未来,随着华全电力在外海市场的不断深化、产品创新不断加强、产品结构不断调整,持续跟进新能源、智能机械等高端制造业,推动产业升级、服务升级,相信企业发展一定会再上新高度。